日記という名の不定記

本日は猫吉のサポート。


ミッションは新品のマシンの初期設定とインターネット接続。

マシンは NEC な A4ワイドタイプの2スピンドルノート。

OS は今販売しているくらいだから Vista です。

Vista は初めて弄るから分からんが・・・感性で何とかなるだろう。

初期設定といっても、セットアップウイザード通りに進めればぃぃだけですし。(^^;

それにしても久しぶりにメーカー製マシンをセットアップするのう。（笑）

まぁ、この辺りは特筆する事もなく終了。


次はインターネット接続。

猫吉宅は ADSL な無線 LAN 環境。

マシンはワイヤレス NIC 内蔵タイプなのでそこに接続してやれば良い。

この辺りはマニュアルに親切丁寧に記載されている。

こちらも特筆する事もなく終了。


ブラウザを起動して確認すると問題なく接続出来る。

起動時のトップページは Yahoo! をという要望なので設定。

これが噂の IE7なのか・・・使い勝手がイマイチ違うねぇ・・・というのが感想。

タブ型ブラウザなのね。


インターネットに接続したとなるとユーザ登録とかしておこう。

まずはウイルス対策ソフトの登録・・・と思ったところで気が付いた。

メールアドレス必要だよね。

猫吉は ISP と契約しているからメールアドレスは所有している。

が、これは子供用のマシン。

どうせなら別アドレスを取得した方が何かと良いだろう。


ISP は Plala なので複数メールアドレスサービスが利用出来る。

フリーチケット対象でして余っていれば実質無料で利用出来る。

余っているだろうとは思ったが・・・予想通り余っているっていうか使っていない。

サクッと申し込んでアドレスを取得。


ウイルス対策ソフトはウイルスバスターの90日版。

ユーザ登録して定義ファイルをアップデート。

後は NEC サイトに製品登録。


となれば、メーラーの設定もしておいた方が良いだろう。

デフォのメーラーは何かな？と思ったんですが・・・Outlook 2007のようだ。

Vista には OE の後継となる Windows メールが入っていたハズ。

Outlook 2007よりも子供向けかなと思ったんですが・・・取説は Outlook 2007で記載。

取説通りにセットアップしておいた方が良いだろうという事でそのまま設定。


取説を読んで色々と設定等を自分の好みに変更すれば良いだろうという事です。

その方が分かりやすいだろうなぁと。

その他の設定も、基本的に取説通りの環境にしたまま弄っておりません。


後は Windows Update をして最新の状態に。

って、すでに20個以上の Hotfix があるんですが。（汗）

まぁ、想定の範囲内の数でしたし Update を実行。(ぉ


これで一通り完了なんですが・・・今まで使っていたプリンタを使いたいと。

プリンタはキヤノン製なのでサイトで確認すると・・・標準ドライバで行けとある。

USB でサクッと繋げば完了です。

ついでに機能拡張モジュールが出ていたのでインストール。


取説を見てみると、初期設定部分が丁度終わっている計算になる。

取説を後で見るのもアレですけど。(^^;

初期設定にプリンタのセットアップを追加ってところですかな。

無意識にやっていたが丁度良かった模様です。（笑）


で、その後に・・・ついでというか猫吉のマシンも見てみる事に。

聞くところによると・・・何か遅くなって来たそうな。

で、色々と弄ってそれなりの速度まで回復。

こっちのマシンの設定の方が時間が掛かった気がする。（汗）

先に言ってくれれば同時進行したのにね。（笑）


という事で、2台分だったから結構時間が掛かったという結果。

まぁ、猫吉には世話になっているからぃぃんだけどね。

奥さんも子供達も喜んでいたようだし無問題ではないかと。


とりあえず、ミッションコンプリートってところかな。

本日は仕事。


S氏に帰りに自宅に寄らないか？と誘われたがパス。(ぉ

床屋さんに予約入れたのよ。

ちょっと遅かったね。


たぶん遠回しなサポート依頼だろう。(^^;

確か、印刷出来ないとか言っていた気がする。

何らかのファイルが無いようなエラーが出るらしい。

で、それは MS のファイルらしく・・・プリンタのドライバを入れ直してもダメだそうな。

まぁ、これは息子さんからの話みたいですがね。

そこまで分かっていれば自力で解決出来そうな気もしないではない。

それを求めるってのは世間一般では難しいのだろうか？


たぶん、何らかの DLL ファイルがありませんみたいなエラーが出るんだろうねぇ。

だが、その表示される DLL っていうのは存在していたりするんですよね。

案外違う要因という事が多い。

そんな時は、デバドラ再インストールでそこそこ行けるハズなんですがねぇ。

ですが、以前パーティションテーブルが崩壊していたくらいです。

何をやったのか見当も付かん。（汗）


後は、結構使っているハズだから、ハードウェア的な故障も有り得る。

可能性は低いがケーブルの断線。

この辺りも視野に入れておいた方が良いだろう。


ちなみに、プリンタに関して聞かれる場合なんですが・・・全て EPSON なんですよ。(^^;

EPSON がアレだっていう意味ではありませんよ。

うちは Canon なので専門外だって事です。

微妙に勝手が違うんですわ。


連休中に携帯に入電するカモしれん。(^^;

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予定変更。


猫吉のサポート日時変更。

急遽仕事になったので24日にして欲しいというので承諾。

これは比較的前に聞いていまして日記に記載していなかっただけ。


こういったキッチリした連絡というのは一般常識だと思う。

この辺りは関連事項になるかな。

# ちなみに、この時の案件は全て未着です。（汗）

私の周囲の人物の中では律儀な猫である。

そうか・・・猫なので普通だったのか。(ぉ


周囲の人達も見習って欲しいのう。

猫吉から正式サポート依頼。


パソコンを購入したそうな。

購入したのは、その店で一番売れているという NEC 製品らしい。

機種名までは分からんが・・・聞いたところで分からんだろう。(ぉ


そういえば、電話があった時に・・・NEC か富士通のどちらかで悩んでいるとか。

どっちがぃぃですかねぇ？と聞かれたので NEC と即答した覚えが。(^^;

まぁ、深い意味はないような気もするが。（笑）


23日にどうですか？とか言っていたので一応その予定という方向で。

猫吉から入電。


パソコンを購入してセットアップを頼むと30〜40k-yen 掛かるの？との事。

さすがにそこまでは掛からんだろう。

セットアップと言っても初期設定してネット回線に繋げるくらいのハズ。

8〜12k-yen くらいの設定だと思ったが？


詳しく聞くと・・・奥さんが某家電量販店で相談したところそう言われたらしい。

別の業者が来るから云々という事だそうな。

勘違いなのか相場が変わったのか分からん。

ただ、サポートの重要性をある意味高く評価しているという事は分からんでもない。

無償サポートを依頼される身にとっては相場が高い程有り難みが出る。（そうなのか？


でも、その金額だと・・・ちょっとしたマシンなら買えるカモしれん。(^^;

家電量販店に頼むくらいなら私が設定してあげよう。

家電量販店に払うくらいなら私にその金額を払ってくれ。(ぉぃ


猫吉には色々と頼み事をするからのう。

そのくらいなら無償でやってやるって。

気が引けるようなら食事でも奢ってくれ。（笑）


それにしてもやたらと高額な気がするが・・・どうなんでしょうねぇ？

先日の質問に対する答えを持って某所へ。


URL の履歴全削除と個別削除のどちらを希望か一応聞いてみる。

両方教えてとの事。

まぁ、そう聞かれれば両方知りたいだろう。(^^;


個別削除に関しては、IEAddressEditor を解凍して FD にコピーして持参。

FDD にセットして HDD にコピー。

使い方を説明して実際に削除してみました。

使った事がないソフトだったんですがね。(^^;

シンプルなソフトでしたし、感覚的に何とかなるモノです。


説明時は当然の事ながらパソコンを使います。

そういえば・・・ノートパソコンだった。（汗）

FDD が付いていなかったらどうしようかと思ったが・・・付いていたので一安心。

解凍ソフトが入っていなかったらイヤだなぁと思って展開はしたんですよ。

# 解凍ソフトは入っていました。

展開後のファイルサイズが小さかったので FD を選択したんですよね。

で、最近のパソコンは FDD が付いていないモノがあるという事を忘れて作業したと。


今回は上手く行ったが・・・今後はその辺りも考えておかないとダメですな。