2010/06/18
セクション違い
事務所から内線で HELP 要請。


特定のメールが spam 認定されるという。

たぶん、ウイルス対策ソフトの設定だろう。

ちょっと見てもらえないだろうかとの事。

セクションが違うと思うぞ。(^^;

専門のセクションで何とか出来ないレベルでもあるまい。

手が空いていたので見てみる事にしたが。(ぉ

事務所を通る際に専門のセクションを見てみたが・・・面子が揃っている。

呼ばれた意味が分からんが、引き受けたからには見てみないとならん。


ただ、イマイチ気分が乗らない。

というのも、私が常用しているソフトウェア環境ではないからだ。

メーラーが OE でウイルス対策ソフトがウイルスバスターであるのは分かっている。

行ってみると・・・ノートパソコンでマウス無しといった環境。

なかなか器用な集団のようだ。

何とか操作出来るが・・・私の場合は機動性が落ちる。


メーラーを見てみるとトレンドマイクロ印のツールバーがある。

安全メールとして報告を押したら受信トレイに移動した。

これで学習していると思うのだが・・・聞いてみると過去に試したらしい。

それならば許可リストに叩き込んでおこう。


許可リストを見てみると・・・やけに多く入っている。

アドレス帳からインポートしたようだ。

当該メールの差出人をアドレス帳に登録しようとしたら登録済みと出る。

普通なら spam 認定されないハズだが、念のために再度設定を掛けておく。

試しにメールを送ってもらうと・・・問題なく受信トレイに入った。

イマイチ原因が分からんが、再設定が良かったのだろうか?


まぁ、問題が解決したのでヨシとしておこう。
    - no message -
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 2010/01/04
セットアップ
以前購入していた PC のセットアップの仕上げ。


ぢつは、12/30に設置していたんですがね。

データ移行の残りの作業を実施。

LAN 経由なので大きな問題はない。

ひかり電話なのでルータが入っているんですわ。

LAN ケーブルがあれば OK です。

LAN ケーブルを持って行くのを忘れましたけど。(ぉ


まぁ、ONU から一旦外してしまえば何の事はありません。

と思ったのだが、LAN ケーブルの1本くらい転がっているような気がする。

ADSL から変更したハズだから残っているカモしれん。

聞いてみると・・・この中を見てと出された箱の中に2本あった。

ケーブル類は保管しておくように言っていたのが役に立ったわ。

という事で、LAN を構築しておいたのが12/30の話。(ぉ


諸事情で中断せなならん事になりまして、メールデータの移行はしていませんでした。

メールに関しては頻度が少ないようなので、古い PC にてやってもらうという方向。

大体・・・画像とメールくらいだろうと思いまして画像に関しては完了。

他に何か残しておくデータをリストアップしてもらっておりました。

リストを見ると・・・ドキュメントファイル類が少々。

つまり、メールデータとドキュメントファイル類の移動で OK という事です。

ほとんど前回移動していたので問題なく終了。

これで一通り完了したようです。


普通の家にも LAN ケーブルは転がっている可能性があるという事ですな。(ぉ
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 2009/12/09
続・電源投入不可?
前回、何の問題もなかったのだが・・・症状が再発したとの事。


こうなると電源のスイッチ自体か・・・その周辺のホコリとかかな?

という事で、見てみると・・・問題なく起動する。(^^;

だが、スイッチを押した感触がイマイチな気がするねぇ。


試行しているうちに、今回は症状を確認出来た。

スイッチを連打したら起動するところを見ると予想通りのところカモしれん。

とりあえず、分解してスイッチをむき出しにしておいた。(ぉ

試してみると、なかなかと良い感じで動作する。

応急処置なのでこれで我慢してもらおう。


応急処置というのはどういう事かというと・・・ニュー PC をその場で発注した。

以前からそろそろ買い換えましょうという話にはなっていたんですわ。

前回もその話をしまして、見繕ってくれという事になっておりました。

で、DELL でオンライン見積もりをしてそのまま購入となりました。


それにしても、安いヤツでスペック的にはうちのマシンくらいのモノになるんですな。

うちもそろそろ考えないとならんのかねぇ?(^^;

その辺りは今回は置いておきますが・・・出物をお持ちの方はご一報を。(ぉ


問題は、OS に何を選択するか。

色々と考えたのですが、アプリケーションの関係もありまして WinXP にしました。

Win7のダウングレード権を行使です。

これならば気が向いたら Win7に出来ます。

ただ、この選択だと Win7 64bit になるのが微妙な感じだったんですがね。

まぁ、たぶん WinXP のまま使うでしょうから大丈夫でしょう。(^^;


ダウングレード権を行使したのとモニタを変更した以外はデフォです。
    - no message -
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 2009/12/08
電源投入不可?
PC の電源が入らないと入電。


聞くところによると・・・一瞬モニタに何やら映るがマシン自体は起動しないそうな。

こういった症状は実際に見てみないと何とも言えん。

という事で、実機を確認。


何やら色々と弄った形跡がある。

おそらく、数名の人が弄ったのだろう。

正直なところ、あまり弄って欲しくない。

弄るなら直してくれ。(ぉ

私が行った時点で、何を弄ったのか聞いても本人は分からんのだから。(^^;


モニタの電源が入っているのを確認して・・・とりあえず、電源ボタンを押す。

ボタンを押した感触はあるが・・・何の反応もない。

早い話が電源ユニット自体が通電していない。

電源に付いているメインスイッチ?を見てみる。

○マークと−マークがあるのだが・・・どっちが ON なのか未だに分からん。(^^;

とりあえず切り替えてスイッチを入れると何事もなく起動した。(汗)


どうやら−マークが ON のようだ。

という話で終了かと思ったのだが・・・ココは誰か弄ったらしい。

最初は−マークになっていたそうな。

どうでも良いが、元通りにしておいて欲しい。


起動した感触を見ると・・・異音等は出ていないし問題ないっぽい気がする。

そこでシャットダウンをしてもらう。

もう一度電源投入してみて判断しよう。

バックアップという概念からすると、起動したのだからその時点で行うべきなのだがね。


シャットダウンも無事終了。

電源の音も消えたし・・・あれ?電源ランプが点灯している?

スペースキーを叩くと起動した。(^^;

終了時に間違ってスタンバイを選択していたのだろう。

終了を選択してシャットダウンすると問題なく電源が落ちた。

電源投入をすると何の問題もない。


スタンバイ状態で電源スイッチを押すとマズイのか?

という事はないだろうねぇ。(^^;

休止状態なら・・・電源スイッチで復帰するから問題ないか。

よく分からんが、とりあえず動作している。

面倒なので検証はしませんでしたが。(ぉぃ


今回の件は、シャットダウンではなくスタンバイになっていたのが原因。

と言いたいところなのだが・・・たぶん違うだろう。

原因ではなく要因になっていた可能性はあるが。


気になる点は、ワイヤレスマウスを使っていたという事。

これは私が用意したモノでもないし、セットアップしたモノでもない。

レシーバはワイヤレスなので USB 接続です。

この辺りで何らかの問題が出ている可能性は否定出来ない。

私が PC を見た時には外してあり、起動した時に差したんです。

その辺りは一応指摘しておきました。

とりあえず様子見という方向です。


問題なく動作しているようだったからぃぃか。(ぉ
    - no message -
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 2009/11/19
メールサポート?
携帯にメールが着弾。


本文:パソコンが動かないどうしたらいい?

これは暗号か?

返信:手で運べ。

と打とうと思ったのだがやめておいた。(ぉ

返信:電源切って入れ直し。


本文:どこにあるかわからない。

返信:電源入れる時のボタン長押し。

本文:復活した。


電源切断は通常なら電源スイッチでやらないからのう。

その辺りも分からんか。

まぁ、直ったのでヨシとしてもらおう。


本来ならどういった状況か確認してタスクの状態とかを見て判断すべきだろう。

だが、初心者がそこまで出来るかは疑問だ。

それに、私はその PC がノートなのかデスクトップなのか分からない。

勿論、OS やスペックすら分からない。

説明を求めても答えを得る事が出来るかも疑問である。

ある意味、適切な処置だったのではないかと思う。


それにしても、これだけの短文で・・・てきとうに答えて直るのはラッキーである。(ぉ
    - no message -
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