赤×と黄！
イベントログにエラーが記録される。
システムに赤×のエラー。
I/O サブシステムから受信したドライバ パケットは無効です。データは パケットです。
あと、システムに黄！のエラーが表示される場合もある。
リダイレクタは接続の種類を判断できませんでした。
マシンは Melcess で、NOiRE の共有フォルダにアクセスすると赤×が記録される。
Rielor に関しては問題ないと思っていたが黄！が記録される。
といった傾向が強いようだ。
ちなみに、Win2k の AQUA では問題なく WinXP の Rieror も Melcess と同様である。
共通点はウイルスセキュリティ。
だが、調べれば分かるのですが・・・ウイルスセキュリティ以外でも発生している。
マカフィーとノートンは対策版を出しているようだ。
そこで、ソースネクストに問い合わせをしてみた。
Melcess の症状を記載して・・・ここからほぼ原文。
ネットワーク上のの共有フォルダにアクセスすると発生するようです。
もう1台の WinXP MCE のパソコンでも同一症状が確認されています。
調べてみると、各社のウイルス対策ソフトで発生する症状のようです。
特に問題ないような感じですが、対策されているところもあるようです。
対策予定や回避方法等を連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
これに対する回答はこうだ。
パソコン製造元の保証（メーカーサポート）のあるパソコンでのみ動作保証をしている。
自作パソコンでは、正常に使用出来ない場合がある。
問い合わせと同様の現象が発生した場合の対処方法を連絡する。
が、改善を保証するものではない。
この辺りは良くある事だ。
ただ、同じ OS が動作しているパソコン・・・メーカー製も自作もないだろう。
RAID 非対応とかなら良くある話ではあるが。
が、次の一文には疑問を感じる。
なお、本件について再度お問合せいただきましても、ご返信いたしかねます。
ご了承いただきますようお願いいたします。
これは・・・喧嘩を売っているのか？と思われてもおかしくないのだが。(^^;
微妙に気分が悪いので、念のため調べてみた。(ぉ
Vista・XP・2k が正常に動作し、インターネットが使えるパソコン。
最新のサービスパック・セキュリティ修正プログラムをすべて適用済み。
と、こんなところだ。
メーカー製なんて記載無いぞ？
と思ったらありましたよ・・・サポートの対象条件のところに。(^^;
うちの場合はサポート対象外なのね。
今までは、PC-98とThinkPad の Win2k 環境だったから良かったのか。
解決しませんでしたけど。(ぉ
で、解決策というのはこんな感じで (1) から順番にやってみてという。
(1) 他のセキュリティソフトのアンインストール
すみません・・・一般的に複数入れません。
(2) Windows XP 簡易ファイアウォール機能の解除
すみません・・・一般的に解除します。
っていうか・・・通常はソフトが解除してくれます。
このソフトは解除しない事があるようで、自分で解除した事もあります。(ぉ
(3)「ウイルスセキュリティ」ダウンロード・インストール
アンインストールして最新版を入れてみろという事です。
経験上、これで解決した事はありません。(ぉ
(4)「ウイルスセキュリティ」スキャン範囲設定変更
これは試した事がないのでここだけ先にやってみる。(ぉ
結果・・・変化なし。（汗）
メールの手順だと、(3) を試してみて (4) って事になるのだが・・・
手順通り試してみますかねぇ・・・無駄だと思うけど。
だって、マカフィーとノートンが対策版を出しているくらいです。
イベントログに引っ掛からないようにしただけという気もしますが。(^^;
これで直れば良いのですが・・・はて、どうしたものか。
症状が変わらなかった場合はサポートを受ける事が出来ないっぽいしね。
まぁ、メールの内容に文句を言う事くらいなら出来るが。(ぉ
これを機に、乗り換えを検討した方が良いのカモしれん。
