日記という名の不定記

mixi ニュースで「20代が間違えやすい敬語とは」というのがあった。


「了解しました」ではなく「承知しました（かしこまりました）」

了解は相手を敬う気持ちがない言葉なのでタメ以下に使う。

私は「分かりました」を使うなぁ・・・良いかどうかは分からんが。(^^;


「どちら様でしょうか？」ではなく「お名前をお聞かせいただけますでしょうか？」

言葉の印象は丁寧だか、意味としては「あなた誰？」とか「誰ですか？」になるそうな。

電話だと「お名前を頂戴出来ますでしょうか？」とか使う事もあるのだが・・・

直接訪問された方には使いそうだなぁ。

まぁ、私が直接応対する事はほとんどないのだが。(ぉ


電話対応で「しばらくお待ちください」ではなく「少々お待ちください」

電話で相手に待ってもらえる時間は約30秒なんだそうだ。

「しばらく」だと1分以上長く待たせるという印象になるんだって。

私は「少しお待ちください」とか微妙なのを使いますがどうなんでしょう？(^^;

「ちょっと待ってください」なんてのもありますが。(ぉぃ


で、こういった時に「折り返しお電話を云々」とかで切り抜ける手法もあるのだが・・・

「折り返し」ってのは「すぐに」的な意味合いだったハズ。

私は「折り返し」と言われて1時間以上待った事があります。(^^;

私は難しい案件だと、時間が掛かると先に伝えて待ってもらいますがね。


ただ、こういったような事を日常的に聞いているような気がするのは気のせいだろうか？

20代が間違えやすい敬語ではなくて・・・その他の世代でも間違いやすいのでは？

気をつけないといけませんな。

と何気なく記載しましたが「間違え」と「間違い」のどちらが正解か悩みませんか？


日本語というのは難しいですなぁ。