サポート依頼が入電。
内容は、インターネットに接続出来ないという。
様子見という方向にした案件の延長である。
今朝から午前中にかけて雷があったからその影響のような気もする。
前回同様にルータのリセットは実行したが変わらないそうだ。
Y!BB に電話してルータを交換させろと言っておいたのだが未実行。(^^;
電話にて細部を指示したが変化無い。
そこで、ルータから無線カードを抜かせて再挿入させると変化が。
ただ、無線のランプだけ点灯しないのでリンク出来ず。(^^;
電源断でリセットしたところ無線のランプが点灯してリンク確立。
サポート完了となったが、Y!BB に電話しておくように再度言っておきました。
