お客様の声
帰宅してふとテレビをつける。
「お客様の声を番組にしちゃいました！快傑企業グッジョブ！！」という番組が目に入った。
内容的にはユーザの声を企業に伝える。
で、企業がその要望をどうするか？みたいな感じでなかなかと興味深い内容でした。
出演者に特に興味は無く、連続ものなのか単発ものなのか分からんのだが。(^^;
一般論になるが、ユーザの声というのは大切である。
その声を聞いて反映させる事が出来るというのは素晴らしい。
コスト的にも難しい部分もあるだろうから完全に答えるというのは難しい。
そこを何とか出来ないかとチャレンジする姿は感動的である。
何処かの通信事業をやっている会社に見てもらいたいと思った。(ぉ
