以前セットアップした PC のサポート依頼。
Outlook を起動したところ、メールアドレスのパスワードを求められたそうだ。
で、入力してみたのだが受け付けてもらえない。
結果として Outlook が使えない状態との事。
という事で、訪問してチェックしてみると・・・依頼内容通りの症状です。
パスワードを保存しているファイルが壊れたのか、色々と試してみたが効果なし。
これは再インストールが手っ取り早い気がする。
で、その方向で行く事にしたのだが・・・とりあえず登録したアカウントの関連項目を全削除。
再登録したところ問題なく使えるようになったので依頼解決となりました。
今回の場合、メーラーが Outlook である必要はありません。
再インストールしてもダメなら Thunderbird 辺りにしようかと考えておりました。
が、一番簡単な方法で復旧出来たので助かりました。
使っていない Win11での作業でしたが何とかなりました。
