サポート出動
昨日の日記は豪華4本立て。
本日は仕事なので、1本くらい今日にネタを回せば良かった。(ぉ
と、思ったとか思わなかったとか。
ですが、それなりにネタっていうのは出て来るモノです。
ぃぃかどうかは分からんが。(^^;
H氏より携帯に入電。
何やら本日途中からインターネットに接続出来なくなったそうな。
確か・・・FTTH で無線ルータだったよなぁ。
で、ルータと ONU のリセットをしてもらおうと思ったが・・・すでにやっているそうな。
これ以上は現地で見てみないと分からんという事でサポートに。
行ってみると・・・ルータの PPP ランプが点滅している。
Aterm は（も）よく分からんが・・・点灯が一般的ぢゃないかと。
マニュアルを引っ張り出すと・・・回線の接続がアレとある。
という事は、ONU 側に問題がある可能性が高い。
うちの ONU と違うので断言出来ないが・・・ランプが1つ点灯していないっぽい気が。
そこで、回線直結にしてフレッツ接続ツールをインストール。
チェックして行くと・・・回線の段階でエラーが出る。
やっぱり ONU っぽいなぁ・・・という事で、NTT に確認の電話。
すると、やはり異常らしい。
明日回線チェックに来てくれるそうで一件落着と思われます。
私のサポート先は必要書類等を1箇所にまとめる癖が付いているのでスムーズだ。（笑）
