日記という名の不定記

何やら今まで動作していたソフトが変な挙動をするとのサポート依頼電話。


モジュールが足りませんとかいうエラーが出るそうな。

それと、印刷プレビューの印刷範囲の枠がずれているそうな。

ソフト名を聞くと・・・聞いた事のないソフト。

それは使った事がないから分からんのう。


再インストールは試したが変わらないらしい。

アップデータを適用したか聞くと・・・それはやっていないそうな。

それぢゃぁそれを試してみてくれと言うと・・・これから実機を持って行っても良いかと。

ノートパソコンはそういった使い方が出来るから仕方がない。

本来の使い方とは全く違うが。(^^;


見てみると Vista 搭載のノートパソコン。

どうもインターフェースが違うので使いにくいように感じてしまう。

で、とりあえずアンインストールして再インストールするが変わらない。

っていうか、何かしようとすると許可を求めて来るのは何とかならんのか？(^^;


これはアップデータを適用してみた方が良いね。

という事で、うちの回線に繋いでダウンロード。

うちの通常のネットワークとは別の IP の方を使う。

# VoIP アダプタ側の LAN に接続するだけですけどね。

で、サクッとファイルをダウンロードしてインストール。

アップデータを適用してアプリを起動すると問題なし。


印刷プレビューの方はプリンタの設定を変更すれば解決出来るレベルみたい。

プレビューで見る感じでは問題なく出来ましたので。

実際に印刷していないのでプレビューが信頼出来るかは分かりませんけど。(ぉ


とりあえず、サポート完了です。