トラブル相談急増
Y! に「格安スマホ トラブル相談急増」という記事があった。
この場合の格安スマホとは MVMO の事のようで・・・
昨年度、国民生活センターに寄せられた相談が1,045件と前年度の2.8倍に急増。
「問い合わせ先が電話窓口しかなく繋がりにくい」
「修理期間中に代替機の貸し出しサービスがない」
といった相談が多いとの事。
個人的にはそういったユーザーはキャリアを使った方が良いと思うがね。
そういった方々が使わない事にはシェアが増えないという辺りがアレ。
なかなかと難しいところです。
そういった意味では Y!mobile はよく出来ていると思う。