2004/06/24
内線で呼ばれる。
何やら頼み事があるらしい。

まぁ・・・業務関連なので問題はないんですが・・・

その内容が・・・難易度が高いというか複雑。


それを解決する為に、調査をしたり電話をしたりするんですが・・・

その間に別件で問い合わせが入る。

で、それを同時進行で処理。

更に、問い合わせしていた件で電話が入るのでそれを処理。


簡単なモノなら即解決なんですが、複雑なモノとなると・・・そう簡単にいかない。

こういったケースは頻繁にある訳ではないのですが・・・

なぜか集中する時があるんですよね。


サポート業務の人達は大変なんだなぁ・・・と実感しました。(汗)
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