2010/11/12
サポート
インターネットに接続出来ないとの事でサポート。


ルータのリセットは実行したらしいが変化なし。

それでダメならハードウェア的なものだろう。

現地で見てみると・・・ルータのランプは電源以外消灯している。

リセットしても変わらないらしい。


試してみると、確かに変わらない。

ハードウェア的な故障という可能性もある。

再度リセットして PC のところへ行って立ち上げる。

ルータと PC は無線接続なので距離がある。


すると、PC が無線の電波をキャッチしている。

当然の事ながら問題なくインターネットに接続可能。

ルータのところへ戻ってみるとランプは正常。

Y!BB は専門外なのでよく分からん。(ぉ


とりあえず様子見という方向で完了してみた。
    - no message -
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 2010/10/31
再生不可?
前の PC で見る事の出来たファイルが今の PC では見る事が出来ないという。


サポートされていない云々みたいなメッセージが出る。

コーデックが足りんのか?

今の PC の OS は WinXP だが・・・前のは何だったっけかなぁ?

Win98だったかなぁ?

だが、何であれ .mpg なら WMP で問題なく閲覧出来ると思われるのだが謎である。


で、そのファイルが入った CD-R を借りて来た。

中身を見てみると .mpg ファイル。

Rielor の WinXP 環境では何の問題もなく再生・・・あれ?

再生は出来るが微妙に引っ掛かる場所がある。

どうも CD-R を上手く読めていないようだ。


Melcess を立ち上げて検証すると特に問題はない。

ただ、Melcess はコーデックがどうなっているか分からんからのう。

Rielor の方はほとんどデフォだったハズ。


試しに、Rielor で CD-R にコピーしようとするとエラー。

これは・・・ドライブがアレなのか?(汗)

だが、CD も録画した TV の DVD も問題なく再生出来る。

となると、CD-R の中身に問題がある可能性もあるのか。

確かに・・・私が焼いたファイルではないからのう。


その辺りを含めて検証しないとならんようです。
    - no message -
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 2010/10/22
軽サポート
ちょっと PC を見て欲しいとの事でサポート。


内容的には特に問題があるという訳でもない模様。

このところ頻繁にあるアップデート類。

このままアップデートを続けてよいものだろうか?

まぁ、そういった雰囲気な話です。


アップデート云々と出たら出来る限り避けていた模様です。(笑)

そういった用心深いところは評価出来る。(そうなのか?

何か出たらクリックしてウイルスに感染・・・なんて場合よりはよいでしょう。(^^;


よって、特に問題なく作業完了です。
    - no message -
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 2010/06/18
セクション違い
事務所から内線で HELP 要請。


特定のメールが spam 認定されるという。

たぶん、ウイルス対策ソフトの設定だろう。

ちょっと見てもらえないだろうかとの事。

セクションが違うと思うぞ。(^^;

専門のセクションで何とか出来ないレベルでもあるまい。

手が空いていたので見てみる事にしたが。(ぉ

事務所を通る際に専門のセクションを見てみたが・・・面子が揃っている。

呼ばれた意味が分からんが、引き受けたからには見てみないとならん。


ただ、イマイチ気分が乗らない。

というのも、私が常用しているソフトウェア環境ではないからだ。

メーラーが OE でウイルス対策ソフトがウイルスバスターであるのは分かっている。

行ってみると・・・ノートパソコンでマウス無しといった環境。

なかなか器用な集団のようだ。

何とか操作出来るが・・・私の場合は機動性が落ちる。


メーラーを見てみるとトレンドマイクロ印のツールバーがある。

安全メールとして報告を押したら受信トレイに移動した。

これで学習していると思うのだが・・・聞いてみると過去に試したらしい。

それならば許可リストに叩き込んでおこう。


許可リストを見てみると・・・やけに多く入っている。

アドレス帳からインポートしたようだ。

当該メールの差出人をアドレス帳に登録しようとしたら登録済みと出る。

普通なら spam 認定されないハズだが、念のために再度設定を掛けておく。

試しにメールを送ってもらうと・・・問題なく受信トレイに入った。

イマイチ原因が分からんが、再設定が良かったのだろうか?


まぁ、問題が解決したのでヨシとしておこう。
    - no message -
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 2010/01/04
セットアップ
以前購入していた PC のセットアップの仕上げ。


ぢつは、12/30に設置していたんですがね。

データ移行の残りの作業を実施。

LAN 経由なので大きな問題はない。

ひかり電話なのでルータが入っているんですわ。

LAN ケーブルがあれば OK です。

LAN ケーブルを持って行くのを忘れましたけど。(ぉ


まぁ、ONU から一旦外してしまえば何の事はありません。

と思ったのだが、LAN ケーブルの1本くらい転がっているような気がする。

ADSL から変更したハズだから残っているカモしれん。

聞いてみると・・・この中を見てと出された箱の中に2本あった。

ケーブル類は保管しておくように言っていたのが役に立ったわ。

という事で、LAN を構築しておいたのが12/30の話。(ぉ


諸事情で中断せなならん事になりまして、メールデータの移行はしていませんでした。

メールに関しては頻度が少ないようなので、古い PC にてやってもらうという方向。

大体・・・画像とメールくらいだろうと思いまして画像に関しては完了。

他に何か残しておくデータをリストアップしてもらっておりました。

リストを見ると・・・ドキュメントファイル類が少々。

つまり、メールデータとドキュメントファイル類の移動で OK という事です。

ほとんど前回移動していたので問題なく終了。

これで一通り完了したようです。


普通の家にも LAN ケーブルは転がっている可能性があるという事ですな。(ぉ
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