日記という名の不定記

新年2日目にして初サポート依頼。


ん〜今年もそんな1年になるのだろうか？(^^;

依頼内容としては・・・ルータを購入したが設定出来ないらしい。

という事で、某部長宅へ出動。


行く途中に・・・ふと思った。

そういえば、ルータを購入するように言ったのは確かに私だ。

特に初心者クラスはセキュリティーな面で最も有効な手法であると思っている。

設定が出来ればですが。(^^;

ただ、どうせならノートパソコン用も考慮して・・・無線ルータで行きましょう。

と言った気がするので・・・たぶんそうではないかなぁと予想。


到着してみると・・・予想通り無線ルータ。

型番は失念したが、NEC なヤツの全規格対応品。

割と良いヤツですな。

確か、NEC なヤツは評判が悪くなかったような気がする。

うちの無線ルータのように電源周りのトラブルもないので一安心。(ぉ


特に IP を指定する訳でもないので設定自体はデフォルトで行ける。

サクッとデスクトップマシンの方を配線して、ルータの設定画面を呼び出して設定。

あとは勝手に接続・・・しない。（汗）

良く見てみると、ゲートウェイの設定し忘れ。

サクッと設定するが・・・まだ接続しない。


ルータを見てみると、PPP エラーとか出ています。

ルーターって機種によって各部の呼び方が統一されていないので分かりにくいんですよね。

まぁ、原因は ID だけ設定していて @ マーク以降を記載忘れでしたが。(ぉぃ

設定したところ何事もなく接続。(^^;


後は、無線側だからノートパソコン。

って・・・新しいノートパソコンになっているんですが。（汗）

どうやら買い換えしたらしい。

うちより頻繁にマシンが変わっているのは気のせいだろうか？(^^;


で、こちらの方は、CD-ROM をセットしてガイダンス通りに進めれば無問題。

Windows Update とウイルス対策ソフトのバージョンアップの方が時間が掛かったくらい。

SSID を設定して・・・タイムアップ。

後は本人に任せるという方向で。


たぶん・・・何も弄らないと思うが。(ぉ

売却計画発動。


検証結果を依頼主に伝えて検討した結果・・・売却する方向で話がまとまった。

まぁ、検討時間は3秒くらいでしたが。(^^;

某オークション辺りに出品してみるか。


そういえば、私の手数料を交渉していなかった。(ぉ

またしてもサポート依頼が。（汗）


今回は DynaBook SS DS50C でして、特定のキーが使えないらしい。

ハードウェアっぽいような症状ですな。

で、見てみると・・・確かに使えないキーがある。


キーボードを接続してみて、ダメならばオーバーホールという方向か。

ただ、オーバーホールしても直る保証はない。

それでもダメなら、キーボードを探すか・・・売り払うか。(ぉ


時間のある時に見てみる事にしよう。

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と思ったが、サクッと見てみた。(ぉ


とりあえず、キーボードを接続しようと思ったんですが・・・ポートが無い。(^^;

# 外付けコネクタみたいなヤツで可能っぽい。

USB キーボードは、Melcess で使っている PC-98配列のみで他は無い。

外すのが面倒なので中止。(ぉぃ


で、分解してみるが・・・要因らしきモノは目視で判断出来ない。

しかし、反応しないって事は壊れているんでしょうなぁ。

仮にキーボードを交換するとしても、フィルムケーブル（？）の外し方が分からん。

ロックを外して・・・レバーを起こして・・・サクッと抜く。

という方向だと思うんですがねぇ？

どうもこのタイプはイマイチ苦手。


そこで、DOS モードで起動に挑戦。

Ctrl キーが反応しないっぽくて失敗したので F8キーで何とか起動。

コマンドを打っても入力出来ませんなぁ。

それならば、FD 起動でと思ったんですが・・・これがブート出来ない。

BIOS に入ろうとしたんですが・・・キーが反応しなくてダメ。(^^;


そこで、リカバリーしてみる事に。

仮に、売り払うとしても・・・HDD のデータは消去しないとアレだしねぇ。(ぉ

CD-ROM ブートが出来ないか心配したが・・・何とか出来て一安心。

で、完全リカバリーと OS のみの2つ選択出来る訳なんですが・・・

キーの反応がアレなので、OS のみしか選択出来ず。(^^;


この時点で、キーボードの故障と断定出来ますな。

OS のみのリカバリーは、通常のセットアップと同等の手順になる。

ライセンスキーの入力も無理っぽいですな。

という事で、インストール途中で終了して検証も終了。


今後、このマシンをどうするか確認する事にしよう。

サポート依頼のあった ThinkPad R30をメンテナンス中。


正確には依頼主が元々の所有者ではないので、なおさら詳細が分からなかったという。(^^;

社内売買で購入という方向らしい。

で、件のマシンですが・・・弄った事により詳細も何となく判明。


ThinkPad R30 2656-40J になるようだ。

私のモノでもないので、詳細なスペックは面倒なのでパス。(ぉ

ただ、微妙に弄ってあるようで・・・本来は Win98搭載機だが WinXP Pro になっている。


Celeron/800MHz 搭載（たぶん）なのでソコソコ動作しそうなんですが・・・

メモリが128MB という環境。（汗）

ページファイルに頻繁にアクセスするので・・・どうにも遅い。

確実に192MB 程度不足しているっぽいですなぁ。

少なくても256MB 足して384MB は欲しいかな。

でも、アプリケーションを動かすから、512MB は必須って感じですなぁ。


私が使うマシンではないのでどうにもなりませんがね。(^^;

AIR-EDGE を購入した某人物から依頼があった。


という事で、AIR-EDGE とノートパソコンがうちにある。(^^;

内容としては、AIR-EDGE を使えるようにするという事と・・・

OS のセキュリティーパッチ等のアップデート等という感じ。


マシンをみたところ・・・ThinkPad R30らしい。

まだ起動していないので、スペック等の詳細は不明。(ぉ

OS は WinXP と聞いているんだが・・・真偽は不明。(^^;

その辺りは、今後の検証で明らかになるでしょう。


あと、うちで AIR-EDGE が使えるのかも分かりますな。（笑）