注文していたパスケースが届いた。
開封してみると・・・注文品と違う。
似たような型番の違う商品ですな。
出荷間違いという事で交換してほしいとメールを発射しておいた。
仕事で商品の発送をしているのだが・・・間違いは発生してしまう。
仕方のない事だとは思っているが気分的には宜しくないね。
楽しみにしていただけにガッカリした気分になります。
で、こういった場合はどういった処理をするんですかね？
うちの会社なら交換品を出荷して同時に引き取りという手法になるかと。
今回は定形外なのでそういった手法は使えないのですがね。
信用という部分で損をしても同時引き取りをしたいところですけど・・・
送り返す送料を考えると微妙ですよね。
ご自由にお使いくださいとは言わないでしょうしね。
とりあえず返信待ち。
