日記という名の不定記

本日は電話の名義変更。


116に電話すると ISP に言ってと言われる。

ISP に電話すると116に言ってと言われるたらい回し状態。

再度116に電話して ISP と直接話して解決してくれと頼んだのが11/25の事。

日曜日を挟んで11/27に連絡が来たのだが・・・ISP から連絡が行きますとの事でした。

が、翌日には掛かって来なかったので本日腰を上げたと。


@ビリングを見てみると名義は変更されていない。

状況が分からないので、請求元である NTT ファイナンスに電話してみる。

116の話だと口座引き落としが間に合わないので、一時的に紙の請求書に変更しておくとの事。

この件を確認するとデーターが反映されていないと言う。

間違いなく変更するように伝えると、責任を持って変更しますとの事。

とりあえず、金銭が絡む部分が解決したのだが・・・紙の請求書発行料が掛かるという。

状況から判断すると無料案件な気がするが・・・マニュアル応対過ぎる。


116で解決出来ないので他の連絡先を聞くと、お客様相談室を紹介されたので電話してみる。

すると、時間は分からないが116の担当者から連絡させると言う。

116に掛けた方が早いのではないかと伝えると、そのような方もいらっしゃいますと。

全くもって相談室の機能を理解していないような応対と感じました。

これでは二重三重のトラブルを招くでしょう。

話にならないのでここまでで終了。


となると、116か ISP に再確認するしかない。

連絡が行きますという言葉を信じて ISP に連絡してみる。

ここで応対してくださった担当の方が当たりでした。


結論から先に記載すると 回線名義 というのがあるそうです。

ISP の名義が父親なのでは？と聞かれたので私ですと答えていたのですがね。

契約名義と回線名義が違うと言ってくれれば良かったのですが誰も言ってくれませんでした。

回線名義は ISP 側の扱いになっているので ISP にて変更してくれるそうです。

光コラボの場合は何かと難しい事が判明しました。


これで電話の件は解決かな？

本日は先日記載した保険の受取人を変更。


ネットで簡単に出来るところと書類を送付するところがありました。

ネットで出来るのは便利ですが、受取人を簡単に変更出来るとなると・・・

犯罪に悪用される可能性も出て来るからでしょうね？

ネットで出来るところも続柄を選択するから防護策もあるのでしょうね。

一長一短ですね。


あとは葬儀社から請求書が出たので葬儀費用の支払い。

年賀欠礼のハガキも印刷出来るそうなのでついでに頼みました。

ハガキは宛名の印刷が完了したので明日にでも投函する予定です。


受付だけのところもありますが、一通りは連絡終了かな？

本日は市役所へ手続きに。


印鑑登録証・保険証・介護保険証を返します。

うちの場合は障害者手帳も保有していたので返します。

後は年金に関する手続きの案内になります。


保険証を返す時に聞いたのですが、葬祭費を貰えるそうなので一緒に手続き。

ここで会葬礼状が必要になるとの事。

葬祭を行った事実確認に使用するみたいです。


年金に関しては年金事務所に行く必要があるとの事。

ここで戸籍謄本が必要になるのですが・・・出来るのが11/30になるそうです。

まぁ、年金事務所も混んでいるようで予約が12/4になったので丁度良いです。


印鑑登録証・介護保険証・障害者手帳に関しては簡単に返却出来ました。

市役所での手続きは完了です。

11/30にもう1回行って戸籍謄本を取得しないとダメですけどね。


帰宅後に電話で出来る水道と新聞の手続きを実行。

水道も新聞も一時的にハガキでの請求となって振込になります。

新聞はカード引き落としの書類を朝刊と一緒に配達。

水道は銀行に書類があるので銀行に行った時に手続きをする予定です。

口座を廃止しないとダメですからね。


で、銀行にも手続きを確認。

父親の登録印鑑は使えなくなり、私の実印と印鑑証明が必要になる模様。

戸籍謄本も必要なので11/30以降の手続きになるでしょう。

何かと難しいですね。

市役所には書類取得に何回か行かないとダメな気がします。


ちなみに、初七日は午前中に終了しました。

昨日の手続きの続きと思ったのですが・・・とりあえず延期。


変更内容は、私の保険の受取人です。

父親にしていたのを母親に変更する予定です。

これはネットで出来るので延期した次第です。


午前中は散髪に。

部落の理容室なのですが、弔問に来ていただいていたのでお礼を言っておきました。

散髪自体は何も言わなくても・・・いつもの髪型にしていただけます。


午後からは会社に向かいます。

店長に挨拶と皆さんで食べてくださいと菓子折を渡して来ました。

同僚の方から香典を頂いたので、勤務再開時にお返しを持って行くつもりです。


明日は初七日です。

葬儀が終わったので色々な手続きに入ります。


が、土日は市役所が休みなので準備だけです。

銀行・年金・健康保険が該当しますが、うちは公共料金の引き落としも対象となります。

必要な書類が記載されている文面があるので準備は簡単です。

ただ、会葬礼状が必要というのは意外でした。

記載しているモノを持って市役所に行けば丁寧に教えてくださるそうです。


公共料金の引き落としはネットで変更出来るものもあります。

土曜日もやっているところもありますから出来る範囲で登録します。

電気・ガス・NHK は完了しました。

医療保険は入院分が出るらしいので書類申請中。

クレカは2社中1社が解約連絡待ち（電話が来ます）となっています。


電話も行けるハズだったのですが・・・この話は後日となります。